Vilkår og Betingelser

1. Introduktion

Velkommen til Frozzlehub. Disse vilkår og betingelser beskriver reglerne og bestemmelserne for brugen af Frozzlehub's tjenester og faciliteter.

Ved at blive medlem hos Frozzlehub eller ved at bruge vores hjemmeside og tjenester, accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår og betingelser, må du ikke bruge vores tjenester.

2. Definitioner

I disse vilkår og betingelser:

"Frozzlehub", "vi", "os" eller "vores" henviser til Frozzlehub ApS.
"Medlem", "du" eller "din" henviser til personen, der bruger vores tjenester eller faciliteter.
"Tjenester" henviser til alle tjenester, der leveres af Frozzlehub, herunder, men ikke begrænset til, brug af træningsfaciliteter, personlig træning og ernæringsvejledning.
"Hjemmeside" henviser til www.frozzlehub.pro.
"Medlemskab" henviser til aftalen mellem Frozzlehub og medlemmet om brug af vores tjenester.

3. Medlemskab

3.1 Oprettelse af Medlemskab

For at blive medlem af Frozzlehub skal du:

Være mindst 18 år gammel, eller have forældres eller værges skriftlige samtykke, hvis du er under 18 år.
Udfylde en medlemsansøgning og sundhedserklæring sandfærdigt.
Acceptere disse vilkår og betingelser.
Betale det gældende medlemsgebyr.

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ansøgning om medlemskab uden at angive årsag.

3.2 Medlemskabstyper og Gebyrer

Frozzlehub tilbyder forskellige typer medlemskaber med varierende priser og fordele. Aktuelle medlemskabstyper og gebyrer er tilgængelige på vores hjemmeside eller ved henvendelse til vores reception.

Alle medlemsgebyrer er ikke-refunderbare, medmindre andet er angivet i disse vilkår og betingelser eller er krævet ved lov.

3.3 Medlemskabskort

Ved oprettelse af medlemskab udstedes et medlemskort. Dette kort er personligt og må ikke overdrages til andre. Tab af medlemskort skal straks rapporteres til Frozzlehub, og et erstatningskort kan udstedes mod et gebyr.

3.4 Varighed og Fornyelse

Medlemskaber kan være for en fast periode eller løbende med en fast bindingsperiode som angivet i din medlemsaftale. Løbende medlemskaber fornyes automatisk efter bindingsperioden, medmindre medlemmet giver skriftlig meddelelse om opsigelse i overensstemmelse med afsnit 3.5.

3.5 Opsigelse

Medlemmer kan opsige deres medlemskab ved at give skriftlig meddelelse til Frozzlehub med det opsigelsesvarsel, der er angivet i deres medlemsaftale, typisk 1 måned. Opsigelse skal sendes via e-mail til [email protected] eller afleveres personligt til receptionen.

I tilfælde af væsentlig misligholdelse af disse vilkår og betingelser, kan Frozzlehub opsige et medlemskab med øjeblikkelig virkning.

3.6 Frysning af Medlemskab

Under visse omstændigheder, såsom sygdom, skade eller graviditet, kan medlemmer anmode om at få deres medlemskab midlertidigt sat på pause. Dette kræver skriftlig anmodning og kan være underlagt et administrationsgebyr.

4. Brug af Faciliteter

4.1 Adgang

Medlemmer har adgang til Frozzlehub's faciliteter i de offentliggjorte åbningstider, som kan ændres fra tid til anden. Vi forbeholder os retten til at ændre åbningstiderne eller lukke faciliteter midlertidigt til vedligeholdelse, særlige begivenheder eller andre formål.

4.2 Adfærdsregler

Ved brug af vores faciliteter forventes medlemmer at:

Opføre sig hensynsfuldt og respektfuldt over for personale og andre medlemmer.
Bære passende træningstøj og indendørs sportssko.
Bruge håndklæde på træningsudstyret.
Rydde og desinficere udstyr efter brug.
Overholde alle sikkerhedsinstruktioner og skilte.
Ikke bringe mad eller upassende drikkevarer ind i træningsområderne.
Ikke træne under påvirkning af alkohol, stoffer eller præstationsfremmende midler.
Ikke engagere sig i kommercielle aktiviteter, såsom personlig træning af andre medlemmer, uden skriftlig tilladelse fra Frozzlehub.

4.3 Gæster

Medlemmer må medbringe gæster i overensstemmelse med vores gæstepolitik. Gæstegebyrer kan være gældende, og medlemmet er ansvarlig for at sikre, at deres gæster overholder disse vilkår og betingelser.

4.4 Personlige Ejendele

Frozzlehub tilbyder aflåselige skabe til medlemmernes brug under deres træning. Vi er ikke ansvarlige for tab, tyveri eller skade på personlige ejendele, uanset om de er opbevaret i et skab eller andetsteds i vores faciliteter.

5. Personlig Træning og Specialtjenester

5.1 Personlig Træning

Personlig træning er tilgængelig med et ekstra gebyr og er underlagt vores personlige træneres tilgængelighed. Alle personlige træningssessioner skal bestilles og betales på forhånd.

5.2 Aflysning af Personlig Træning

Aflysninger af personlig træning skal ske mindst 24 timer før den planlagte session for at undgå en fuld gebyr. I tilfælde af sygdom eller nødsituationer kan undtagelser gøres efter Frozzlehub's skøn.

5.3 Andre Specialtjenester

Andre specialtjenester, såsom ernæringsvejledning, holdtræning eller særlige programmer, er tilgængelige som anført på vores hjemmeside eller i vores reception. Disse tjenester kan være underlagt yderligere vilkår og betingelser.

6. Sundhed og Sikkerhed

6.1 Sundhedsvurdering

Før du begynder at træne hos Frozzlehub, anbefaler vi, at du konsulterer en læge, især hvis du har eksisterende helbredsproblemer eller er i tvivl om din fysiske formåen.

6.2 Sundhedserklæring

Alle medlemmer skal udfylde en sundhedserklæring ved oprettelse af medlemskab. Du er ansvarlig for at informere os om eventuelle ændringer i din helbredstilstand, der kan påvirke din evne til sikkert at deltage i fysisk aktivitet.

6.3 Sikkerhedsprocedurer

I tilfælde af en nødsituation, skal du følge instruktioner fra personalet og evakueringsprocedurer, der er vist i centeret.

7. Ændringer i Tjenester eller Vilkår

7.1 Ændringer i Tjenester

Frozzlehub forbeholder sig retten til at ændre, tilføje eller fjerne tjenester, faciliteter, åbningstider eller personale uden forudgående varsel.

7.2 Ændringer i Vilkår

Vi kan ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Vi vil informere medlemmer om væsentlige ændringer via e-mail eller opslag i vores faciliteter. Fortsættelse af medlemskabet efter sådanne ændringer udgør accept af de ændrede vilkår.

8. Ansvarsbegrænsning

Frozzlehub er ikke ansvarlig for:

Personskade, der opstår som følge af forkert brug af udstyr eller faciliteter.
Tab, tyveri eller skade på personlige ejendele.
Enhver indirekte eller følgeskade, der opstår i forbindelse med brug af vores tjenester.

Vores ansvar er begrænset til skader forårsaget af vores uagtsomhed og overstiger ikke det beløb, du har betalt os i de foregående 12 måneder.

9. Immaterielle Rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside, herunder tekst, grafik, logoer, billeder, lydklip, digitale downloads og software, er Frozzlehub's ejendom eller ejendom tilhørende vores licensgivere og er beskyttet af danske og internationale copyright-love.

10. Gældende Lov

Disse vilkår og betingelser er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med dansk lov. Enhver tvist, der opstår ud af eller i forbindelse med disse vilkår og betingelser, skal være underlagt de danske domstoles eksklusive jurisdiktion.

11. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os på:

E-mail: [email protected]
Telefon: +45 28 18 48 24
Adresse: Stefansgade 17, sttv, 2200 København

Disse vilkår og betingelser blev sidst opdateret den 10. maj 2025.